1. Chính sách vận chuyển
Công Ty TNHH DINTECH cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn và tiện lợi cho tất cả các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được thiết kế nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm.

Phạm vi vận chuyển:
Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trong phạm vi toàn quốc, bao gồm các khu vực thành phố lớn, khu công nghiệp và các địa phương khác.

Thời gian vận chuyển:

• Đối với các sản phẩm có sẵn trong kho, chúng tôi sẽ tiến hành vận chuyển trong vòng 3 – 5 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đơn hàng.

• Đối với các sản phẩm sản xuất theo yêu cầu hoặc các đơn hàng đặc biệt, thời gian vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá.

Chi phí vận chuyển:

• Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo khoảng cách, khối lượng và kích thước của sản phẩm. Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

• Trong một số trường hợp áp dụng, chúng tôi có thể hỗ trợ miễn phí hoặc ưu đãi chi phí vận chuyển tùy theo địa điểm và yêu cầu cụ thể.

Đảm bảo vận chuyển an toàn:

• Chúng tôi sử dụng phương tiện vận chuyển phù hợp và đội ngũ có kinh nghiệm để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong suốt quá trình di chuyển.

• Tất cả sản phẩm đều được đóng gói chắc chắn, hạn chế tối đa va đập, trầy xước hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Chính sách lắp đặt
Công Ty TNHH DINTECH cung cấp dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp cho các sản phẩm, thiết bị và hạng mục do công ty cung cấp nhằm đảm bảo sản phẩm hoạt động hiệu quả, an toàn và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.

Phạm vi lắp đặt:
Dịch vụ lắp đặt được áp dụng cho các sản phẩm, thiết bị và hệ thống do công ty cung cấp tại nhà máy, cơ sở sản xuất, công trình và các địa điểm theo yêu cầu của khách hàng.

Thời gian lắp đặt:

• Sau khi sản phẩm được vận chuyển đến địa điểm, chúng tôi sẽ tiến hành lắp đặt trong vòng 2 – 4 ngày làm việc, tùy theo độ phức tạp của sản phẩm và điều kiện thực tế tại công trình.

• Đối với các dự án lớn hoặc hạng mục đặc biệt, thời gian lắp đặt sẽ được thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng.

Chi phí lắp đặt:

• Chi phí lắp đặt được tính dựa trên khối lượng công việc, vị trí lắp đặt và yêu cầu kỹ thuật thực tế.

• Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá dịch vụ lắp đặt rõ ràng trước khi tiến hành thực hiện.

• Trong một số trường hợp, chi phí lắp đặt có thể được hỗ trợ miễn phí hoặc giảm giá theo thỏa thuận.

Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp:

• Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi có kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và thực hiện đúng quy trình kỹ thuật.

• Chúng tôi cam kết lắp đặt nhanh chóng, chính xác, đảm bảo chất lượng vận hành và sự hài lòng của khách hàng.

3. Quy trình vận chuyển và lắp đặt

Bước 1: Xác nhận đơn hàng
Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành chuẩn bị sản phẩm và thông báo thời gian vận chuyển, lắp đặt dự kiến.

Bước 2: Vận chuyển sản phẩm
Sản phẩm sẽ được vận chuyển đến địa chỉ khách hàng đã cung cấp theo đúng thời gian đã thỏa thuận.
Khách hàng sẽ được thông báo về tình trạng đơn hàng và thời gian giao nhận dự kiến.

Bước 3: Lắp đặt tại địa chỉ khách hàng
Sau khi sản phẩm được giao đến nơi, đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt theo đúng yêu cầu kỹ thuật và nhu cầu thực tế của khách hàng.
Sau khi hoàn tất, chúng tôi sẽ kiểm tra lại toàn bộ để đảm bảo sản phẩm hoạt động tốt.

Bước 4: Kiểm tra và nghiệm thu
Khách hàng kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm sau khi hoàn thành lắp đặt.
Nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý kịp thời.

4. Chính sách hỗ trợ sau lắp đặt

• Hỗ trợ kỹ thuật: Sau khi lắp đặt, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng, bảo trì và xử lý sự cố khi cần thiết.

• Bảo hành: Tất cả sản phẩm đều được áp dụng theo chính sách bảo hành của công ty. Mọi vấn đề kỹ thuật phát sinh trong thời gian bảo hành sẽ được hỗ trợ và giải quyết nhanh chóng.

Liên hệ với chúng tôi:

CÔNG TY TNHH DINTECH
Địa chỉ: 113/63/41, Đ 11, KP 4, P. Linh Xuân, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0908.723.235 – 0979.825.327
Email: dintechcompany@gmail.com